0. OBJETO 

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el  sitio web https://carniceriaelchango.com/, del que es titular NÉSTOR ANGUITA FAJARDO  (en adelante, CARNICERÍA EL CHANGO). 

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas  de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la  aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir  determinados productos. 

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es  recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera  de los productos ofertados. 

1. IDENTIFICACIÓN 

CARNICERÍA EL CHANGO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de  Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que: 

• Su denominación social es: NÉSTOR ANGUITA FAJARDO. 

• Su nombre comercial es: CARNICERÍA EL CHANGO. 

• Su CIF es: 75151090Q. 

• Su domicilio social está en: C/ GENERALIFE 64 – 18200 MARACENA – GRANADA (ESPAÑA). 

2. COMUNICACIONES 

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que  detallamos a continuación: 

• Tfno: 958 410 347. 

• Email: info@carniceriaelchango.com. 

• Dirección postal: C/ GENERALIFE 64, 18200, MARACENA, GRANADA. 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CARNICERÍA EL  CHANGO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de  cualquier medio de los detallados anteriormente.

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Condiciones Generales de: https://carniceriaelchango.com/ 

3. PRODUCTOS 

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio  aparecen en pantalla. 

CARNICERÍA EL CHANGO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los  productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, CARNICERÍA EL  CHANGO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los  ofertados actualmente. Asimismo, CARNICERÍA EL CHANGO se reserva el derecho a  retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los  productos ofrecidos. 

Una vez dentro de https://carniceriaelchango.com/, y para acceder a la contratación de los  distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso  de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y  particulares fijadas en https://carniceriaelchango.com/. 

OBSERVACIONES 

No es obligatoria la creación de cuenta para realizar compras, pero sí es posible crearse una.. 

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES 

PRODUCTOS 

CARNICERÍA EL CHANGO pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos  que están publicitados a través de https://carniceriaelchango.com/. No obstante, en el caso de  que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado,  se le informará al cliente por los medios de contacto aportados por el cliente (teléfono y  correo). lo antes posible. 

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor,  CARNICERÍA EL CHANGO podrá suministrar un producto de similares características sin  aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su  derecho de desistimiento y resolución del contrato. 

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos  de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará a través del  mismo medio por el que se efectuó el pago. 

Si CARNICERÍA EL CHANGO se retrasara injustificadamente en la devolución de las  cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada. 

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN 

Para realizar cualquier compra en https://carniceriaelchango.com/, es necesario que el cliente  sea mayor de edad.

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Condiciones Generales de: https://carniceriaelchango.com/ 

Los pasos a seguir para realizar la compra son: 

1. Seleccionar el producto deseado. 

2. Hacer clic en “Añadir al carrito”. 

3. Hacer clic en “Ver carrito”. 

4. Seleccionar método de envío. 

5. Hacer clic en “Finalizar compra”. 

6. Rellenar el formulario con los datos para el envío. 

7. Hacer clic en “Realizar pedido”. 

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero  de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de  recepción enviado por CARNICERÍA EL CHANGO por correo electrónico. 

FACTURACIÓN 

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura. 

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El  cliente la recibirá a través del correo electrónico. Podrá, en cualquier momento, revocar este  consentimiento enviando un correo a info@carniceriaelchango.com para recibir la factura en  papel. 

6. ENTREGA 

PRODUCTOS 

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la  contratación según la modalidad escogida. 

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Territorio nacional. 

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA 

1. Estándar: 

El envío se realiza mediante vehículo refrigerado. 

Los envíos se realizan de Lunes a Jueves (no festivos) y su plazo máximo de entrega es de entre 24h y 48h laborables.

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS 

Los precios de los productos que se recogen en https://carniceriaelchango.com/ vendrán  expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el 

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Condiciones Generales de: https://carniceriaelchango.com/ 

tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del  pedido. 

PRODUCTOS 

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de  medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se  reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de  https://carniceriaelchango.com/. 

• Los productos tienen el IVA incluido. 

• El tipo de IVA es del 10%. 

• Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del  peso del paquete y la distancia del envío. 

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a  aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final  será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su  aceptación. 

8. FORMAS DE PAGO 

Ponemos a su disposición estas formas de pago: 

a. Por tarjeta de crédito o débito 

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de  nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el  importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. 

Este medio de pago no conlleva gastos adicionales para el cliente. 

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO 

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del  contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y  sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de  noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los  Consumidores y Usuarios. 

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a: 

• Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las  especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su  naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

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Condiciones Generales de: https://carniceriaelchango.com/ 

• Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o  higiene. 

PRODUCTOS 

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 1 días naturales desde el día de la recepción del  bien o producto solicitado para informar a CARNICERÍA EL CHANGO sobre su deseo de  desistir del contrato. 

El desistimiento implica que, CARNICERÍA EL CHANGO procederá a la devolución del  importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el  mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto  adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente). 

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del  contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y  enviándolo a la dirección de correo electrónico de CARNICERÍA EL CHANGO. 

CARNICERÍA EL CHANGO comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de  recibo de dicho desistimiento. 

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre  en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y  sin haber sido utilizado. 

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los  detalles de la devolución. 

El cliente soportará los costes de devolución de los bienes. 

OBSERVACIONES 

Únicamente serán contempladas devoluciones si se cumplen algunos de los siguientes casos:  el producto viniese en mal estado o si, por parte del establecimiento, el pedido fuese  erróneo.. 

10. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES 

Para interponer cualquier queja o reclamación ante CARNICERÍA EL CHANGO el cliente  deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono  958410347, bien a través de la dirección de correo electrónico info@carniceriaelchango.com. 

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art.  14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos  los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra  disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Condiciones Generales de: https://carniceriaelchango.com/ 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE 

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.